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避免因派件延误等因素导致的罚款
来源:http://www.yinchuanwl.cn 发布时间:2016-06-13 点击数:
上海到银川物流6月2日,第一物流全媒体 现代物流报(微信:cn156news)发表的《快递柜双向收费 业主质问:占了我地,还想收我钱!》引发讨论,关于快递柜收费的争议不绝于耳。作为日常生活中新近出现的一个事物,智能快递柜到底该不该收费?这部分费用该谁出?记者带着问题采访了快递公司、同行企业、快递员、消费者和相关专家等,听听他们怎么说……
快递公司怎么说——
上海到银川物流记者首先采访了快递公司,通过电话记者联系到了申通快递的熊先生和快捷快递的蓝先生,他们针对记者提问阐述了各自的观点。
1、记者:对于快递柜收费现象您怎么看,觉得合理吗?
熊先生:我仅发表我个人意见。我认为快递柜不应该收取用户使用费,因为消费者已经支付过了物流费,快递员送一个快件也赚不到多少钱,快递柜要想赚钱应该依靠增加增值服务开发新功能(比如不单纯地作为快件收纳箱),来增加消费者的使用量,拓展市场。
蓝先生:快递员使用快递柜可以节省时间,避免因派件延误等因素导致的罚款,自助柜公司作为市场主体有收费自主权,他们向消费者提供了快件存放服务,所以向二者收费皆为合理。再者一套快递柜的运营成本至少在5万元左右,其中硬件设备花费3万至4万元,还有物业场地租金、电费、维养等费用,他们收费是为了支付运营成本。快递企业一般在设点后的前3个月是试用期,之后会进行收费。
我认为这部分费用应该由快递公司、快递柜研发公司、快递员、消费者协商承担。
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