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个性化精准营销将得到进一步关注
来源:http://www.yinchuanwl.cn 发布时间:2013-09-22 点击数:
去年底,万达集团、王府井百货等众多线下品牌纷纷布局电商,这些线下品牌大多“不差钱”,且具有政府背景和品牌认知度,将使得原本激烈的电商竞争在2013年更加残酷,并加速【上海到银川货运】电商行业的并购重组。随着B2C竞争愈发激烈,由于国内网购人群缺乏忠诚度,同时B2C电商产品同质化严重,价格战成为最直接的营销工具,2013年价格战将继续常态化发展,这也为国内比价网站提供了更多机会。
近日,北京市工商局、北京市商务委及北京电商协会召集44家电商网站签署《网络零售业提升客户服务倡议书》。其中规定,电商网站应承担消费者“三包”服务,主动向消费者出具消费凭证或单据,保证信息真实性、价格准确性,不做虚假促销等8项承诺。业内专家预测,2013的价格战将相对规范真实,从而也就更加考验主要B2C电商的供货、资金、物流、服务等综合实力。同时,从“双十二”的京东美女送货员、苏宁易购“为爱零元购”看出,【上海到银川货运】用户体验和个性化精准营销将得到进一步关注。对“双十一”快递延迟、退换货索赔等投诉事件再次证明,重视用户体验才有利于买卖双方共赢,不仅要比价格,同时还要比服务、比物流、比口碑。
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