上海到银川物流圆通的快递业务频频被爆出

来源:http://www.yinchuanwl.cn 发布时间：2017-04-24 点击数:

上海到银川物流继3月15日试运行之后，4月7日，圆通速递旗下的电商平台“妈妈商城”正式上线，目前可以通过微信商城和安卓版APP登录。据公开资料显示，妈妈商城定位为跨境购平台，100%海外直采，商城内提供全球海量好货以及地方特产，了解至此，当你在逛“洋货”的时候看到了定州焖子，就不会感到惊讶了，但平台也因此而受到了诟病。
中国电子商务研究中心主任曹磊对新金融观察记者表示，既有跨境购，又有地方特产、农产品，这会使妈妈商城的定位比较模糊，不够清晰。事实上，妈妈商城是圆通旗下的第二家“妈妈店”，第一家是其线下的妈妈驿站。对于“妈妈”的含义，曾有业内人士猜测，“妈妈店”或将聚焦于母婴产品，但圆通方面相关负责人却表示，妈妈驿站是一个快递体验店，之所以叫妈妈店只是为了强化亲切感。
对于两家“妈妈店”的设定，圆通的逻辑不难理解：消费者在体验店中了解产品的质地、功能，随后从妈妈商城下单，圆通在两者之间以物流的方式进行衔接，最后，消费者可以从体验店收货。如此一来，线上线下不仅可以相互导流，还可以打造出一个完整的消费闭环。
上海到银川物流目前，圆通妈妈驿站微信公众号内已经设有妈妈商城板块，以及发布后者的促销信息。此外，圆通速递的官方网站上，加入了“圆通电子商务”栏目，其中分为三部分，包括妈妈商贸、无花果公司与黄金峡公司。新金融观察记者尝试与妈妈商城的在线客服以及电话客服取得联系，但在线客服显示不在线，商城电话也无人接听。
曹磊表示，如今，部分企业已经将跨境电商做大，圆通妈妈商城现在上线，是需要一定勇气的。今年以来，圆通的快递业务频频被爆出一些负面消息，包括安徽圆通内部出现纠纷、合肥承包商罢工、部分网点倒闭关停、快件积压严重、高价快递丢件等。由于服务水平较低，圆通还受到了江苏省邮政管理局的红色警示。http://www.yinchuanwl.cn

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