销售信息系统的完善性、客观性的问题

　上海到银川物流　以电脑产品为例，一个普通的消费者者，在购买电脑时会考虑哪些方面的内容。他首先考虑的是自己的实际需要，或为自己的工作方面自己从事会计工作，要运用会计软件，或为小孩学习用，小孩可以用电脑下载学习的资料，上学校网站，跟同学沟通，甚至打打游戏等，其次他要对产品进行选择，作为非专业人员，他需要顾问(销售人员)告诉自己什么类型的电脑能够满足自己的需要，什么样的配置适合自己的需要。

　　第三，他要考虑产品的品牌和价格，电脑作为比较特殊的产品，消费者甚至可以选择请店面帮助自己组装一台，而不用选择所谓的品牌产品。当然这个时候，他不愿完全听某一个销售人员的建议，他有可能货比三家，同时参考同事、朋友的建议。第四，他要考虑增值服务，比如能否教自己使用，有没有附送的软件，保修条款如何等。最后，他要选择在哪里买比较方便，自己感觉更加亲切，销售方值得自己信赖。很多专业化很强的消费品，大家之所以到专卖店去买，是因为能得到较多的顾问式的支持服务，这样买起来比较放心，同时比较容易建立起信任关系。

　http://www.yinchuanwl.cn/zhuanxianfour.htm  　多家月饼厂家介绍，今年国家实行了新的《食品添加剂使用标准》，常吃的白莲蓉馅、栗蓉馅、杏蓉馅，以往允许添加一种食品级“漂白”改良剂，但新标准删除了这种添加剂，今年不能再使用。“这将使得白莲蓉馅月饼掰开后不会像往年看上去那么白了，真正回归本色了”，北京稻香村常务副总池向东说。
记者采访发现，收取包裹前全都一一拆开验视“几乎不可能做到”。“快递员集中收件一般都在下午，一两百个包裹，即便能拆开也没时间看。”申通快递杭州市区的快递员小王说，“更何况有些顾客根本不愿意拆包查看，怕丢了生意，只能口头问一问。”
从网购旺季快递“爆仓”包裹滞留，到踢、扔包裹的“暴力分拣”，再到寄出的包裹“丢失短少”，快递行业在迅速融入人们日常生活的同时频频招致诟病。
作为快递业主管部门，中国国家邮政局于今年５月发布的一份快递邮政业申诉情况通告，曾对韵达、圆通、申通等国内三家快递公司点名批评。
业内人士和专家认为，与ＵＰＳ等国际四大物流快递企业相比，中国民营快递业起步晚、发展迅猛。在长期低价竞争的发展模式下，机械化程度普遍偏低，以及快递行业仍然较为盛行的加盟制，多重因素造成了监管漏洞。
http://www.yinchuanwl.cn/zhuanxianfive.htm  从一周前公布的中国邮政业“十二五”规划来看，预计到２０１５年，中国快递业务量将达到６１亿件，年均增长２１％。
分析认为，如果不能跳出“跑马圈地”的初级发展模式，快递行业的种种问题将在逐年递增的业务量中进一步暴露，甚至触及公共安全。
中国邮政部门已经在着手规范行业秩序，促进国内现有的大约７０００家快递企业有序发展。　在这样一个司空见惯的过程中，客户对供应商的产品进行了全方位的感知，进而形成一个相对清晰的价值印象，这个价值印象用以在不同的供应商之间进行比较，从而最终促成购买决定。这个过程告诉我们，作为供应商，应该对整个过程进行分析、管理和执行监控，而这个过程，对整个公司而言，就是销售和供应执行的管理过程。
 
　　这里要解决的是销售信息系统的完善性、客观性的问题。有些时候，销售部门出于自身利益的需要，会高报或低报销售预测，销售预测往往与实际下单的情况不相符，这种人为因素干扰了供应链的信息可得性，到供应链反应滞后或库存积压。

　　4. 供应链的执行层面的运作是否有足够的效率来迅速地将产品以合理的成本送到客户的手中。

　　供应链的运作是公司的核心部门，很多情况下，又不仅仅是本公司内的问题，比如上游的供应商是否能按时发货，比如后勤保障体系的运行是否健康等，在这种情况下，供应链管理部门的协调能力变得至关重要。

　　只有将这些问题回答得很清楚，企业的供应链部门才能对营销战略有清晰透彻的理解，从而在运作上给予高效的配合，整个营销战略才能够得以顺利实施。在实战中，种种原因造成理想中配合并不是那么容易地解决，我另文阐述。