上海到银川货运对O2O的质疑主要来自两个方面，首先就是网购消费的通病。与实体商品不同，当消费者预先为服务买单，一旦质量低于预期甚至极为低劣，消费者却因为无法“退货”而只能承受，最多发句牢骚。大多数人都经历过在服务业中“付款前是上帝，付款后不如小弟”的窘境。
O2O不仅不能解决这一矛盾，甚至可能愈演愈烈。这是因为，传统的网购还有支付宝等中间人做过渡，当收到的商品不好时，可以申请退款退货等，对销售者有一定的制约。而对O2O来说，只能是先付钱才能进行消费，从某种程度上来说就是加大了维权的难度.
此外，线上与线下的不对等也是受到质疑的另一大原因。拿团购来说，消费者之所以选择先线上支付，然后到实体店购买商品或享受服务，就是看中了线上的优惠价格。如果两者的价格一致，则线上支付就没有任何意义；若线上价格低廉，但是到店后发现享受到的服务更加“低廉”，那么消费者必然会觉得受到了不公平的待遇，消费体验自然要大打折扣。消费者加入团购的目的就是为了，以更低的价格享受到原本的服务。
http://www.yinchuanwl.cn/zhuanxianone.htm 与传统电子商务最大不同是，O2O本身没有物流配送与商品质量，最大挑战来自消费者对线下服务实体的认可程度。但是，O2O并不能掌握线下服务的质量，只相当于一个第三方中介，在中间起到协调作用。对于O2O模式而言，线下的主体多半是服务类型的行业，而服务类型行业存在很多不确定因素，因此如何保障线上描述与线下服务的一致性将是，影响其快速发展的最致命的因素。
O2O，未来在何方
电子商务组建正规军
2http://www.yinchuanwl.cn/zhuanxiantwo.htm 010年11月2日，《商务部关于开展电子商务示范工作的通知》正式对外发布，《通知》明确指出，将通过培育各行业内的电子商务示范骨干企业来促进电子商务的创新和规范，并对经济结构的转型升级发挥积极作用。
根据《通知》要求，商务部于2010年11月20日起开始接受各省级商务主管部门电子商务示范企业申报工作，共收到全国155家企业的申报材料。2011年2月9日至2月18日，商务部组织专家根据《电子商务示范企业创建规范(试行)》要求，对申报企业进行认真审核，最终公示了符合电子商务示范企业资格的企业83家。
据了解，这83家上榜企业分别来自北京、天津、河北、内蒙古自治区、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、陕西、甘肃等全国23个省、市、自治区。其中，北京上榜企业最多，共有凡客、京东、当当、卓越、中粮我买网、药房网等14家;上海和浙江省并列第二，上榜企业均为8家。
从企业类型看，上榜企业中不仅有综合型电子商务企业，如淘宝、京东、当当等;而且有垂直性型电子商务企业，如药房网、新蛋网、红孩子网;还有传统企业开设的电子商务网站，如中粮我买网、王府井(600859,股吧)百货集团网上商城连锁、苏宁易购等。从企业规模看，上榜企业中不仅有各行业电子商务企业中的“巨无霸”，还有不少新兴的“后起之秀”。例如，在线旅游行业中，除携程和艺龙外，位于苏州的同程网因其创新的商业模式也被商务部选作行业内的电子商务示范企业。显然，商务部此次评选的83家电子商务示范企业，涉及领域广、种类全。
不过，现今正如日中天的团购网站却未能有一家上榜。对此，中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示，团购行业虽然发展迅速，但是存在的问题限制了其发展，使得这一新兴行业未能被主流电商行业认可。
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